Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch trên 95vn15
Chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo quy trình được thiết kế cho thị trường Việt Nam. Mỗi giao...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do vận hành
Khi bạn mở tài khoản trên 95vn15, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin định danh thanh toán để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử giao dịch, hoạt động trong sảnh bàn live và slot để hiển thị số dư chính xác, phát hiện giao dịch bất thường
và tuân thủ quy định tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt được lưu tạm để bảo vệ phiên đăng nhập. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho đơn vị quảng cáo bên ngoài và chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp cổng khi
bạn khởi tạo lệnh nạp hoặc rút. Cookie được dùng để duy trì phiên làm việc, không theo dõi hành vi ngoài trang web này. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ bất cứ lúc nào.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn xuất bản sao thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng bảy ngày.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng được liệt kê trong bảng điều khiển tài khoản của bạn. Đính kèm mã tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn và xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc.
Live chat hỗ trợ
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ bất kỳ trang nào trên 95vn15 và chọn chủ đề bảo mật để kết nối với chuyên viên. Họ sẽ hướng dẫn bạn cách điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư, xuất lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu chính thức.
Biểu mẫu tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản 95vn15, vào phần cài đặt quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu trực tuyến. Bạn sẽ nhận email xác nhận ngay khi chúng tôi tiếp nhận và một email thứ hai khi yêu cầu của bạn đã được hoàn tất hoặc cần thêm thông tin.
Cam kết minh bạch trong xử lý dữ liệu tại 95vn15
Chúng tôi công khai phạm vi thu thập, lý do lưu trữ và quyền kiểm soát dữ liệu mà bạn có trong chính sách này. Mỗi điều khoản được viết bằng tiếng...
Ngôn ngữ địa phương
Toàn bộ chính sách bảo mật được soạn thảo bằng tiếng Việt để bạn đọc được điều khoản chính xác mà không cần dịch máy. Chúng tôi cập nhật bản Việt đồng thời với mọi thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu và gửi thông báo qua email khi có sửa đổi quan trọng.
Lịch sử sửa đổi
Mỗi lần chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, chúng tôi ghi rõ ngày hiệu lực ở đầu trang và giữ lại bản lưu trữ của phiên bản trước để bạn so sánh. Bạn nhận thông báo trong bảng điều khiển và qua email đã đăng ký trước bảy ngày khi chính sách mới có hiệu lực.
Bảo mật thanh toán
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa end-to-end, nghĩa là chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng hoặc chi tiết thẻ đầy đủ của bạn. Mỗi lệnh nạp rút chỉ ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian hoàn tất để hiển thị trong lịch sử tài khoản.
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 95vn15 lưu trữ về bạn dưới dạng tệp JSON hoặc CSV. Tệp bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và cài đặt tài khoản, được gửi qua email bảo mật trong vòng bảy ngày làm việc.
Quyền xóa tài khoản
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi vô hiệu hóa đăng nhập ngay lập tức và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch tối thiểu được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong sáu mươi ngày trước khi xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sao lưu.
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay hồ sơ người dùng cho công ty quảng cáo, đối tác liên kết hoặc nền tảng bên thứ ba. Thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản 95vn15 và xử lý giao dịch bạn khởi tạo.
So sánh với các chính sách khác trên 95vn15
Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản dịch vụ và chính sách cookie mà bạn đã đồng ý khi mở tài khoản. Các chính sách...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 95vn15
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát quyền riêng tư từng bước, từ cài đặt ai có thể thấy lịch sử chơi của...